Política de Privacidad
BluHouse Perú
Introducción
En BluHouse Perú somos conscientes de la importancia que tiene la privacidad para nuestros clientes y para todas las personas que se interesan por nuestros productos y servicios de domótica y automatización del hogar.
Estamos comprometidos con respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Por ello, el objetivo de esta Política de Privacidad es informar a los Usuarios sobre la forma en que se recopilan, tratan y protegen los datos personales que nos facilitan.
Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad está regulada por la legislación peruana, en particular por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, sus modificatorias (Decreto Legislativo 1353), su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS) y la Directiva de Seguridad de la Información aprobada por Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
Se entiende por datos personales cualquier información concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable. El tratamiento de datos personales incluye cualquier operación como recopilación, almacenamiento, uso, transferencia o supresión.
Principios Rectores
BluHouse Perú desarrolla su política de tratamiento de datos personales respetando los principios establecidos en la normativa vigente:
- •Legalidad: Rechazamos la recopilación de datos por medios fraudulentos o ilícitos.
- •Consentimiento: El tratamiento de datos requiere su consentimiento.
- •Finalidad: Los datos se recopilan para fines determinados, explícitos y lícitos.
- •Proporcionalidad: Los datos serán adecuados, relevantes y no excesivos.
- •Calidad: Los datos serán veraces, exactos y actualizados.
- •Seguridad: Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.
- •Derechos: Usted puede ejercer sus derechos ARCO ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o el Poder Judicial.
Información que Recopilamos
Recopilamos información de forma automática al visitar nuestro sitio web y aquella que usted proporciona voluntariamente:
- •Información automática: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha/hora de acceso, páginas visitadas y datos de cookies.
- •Información voluntaria (a través de formularios, registro, contacto o compras): Nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono, documento de identidad, dirección, datos de pago y cualquier otro dato que decida proporcionar.
- •Datos de clientes/proveedores: Información necesaria para cotizaciones, facturación, entregas y seguimiento comercial.
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- •Gestionar consultas, solicitudes y comentarios.
- •Procesar compras, entregas, facturación y soporte postventa.
- •Enviar información comercial, promociones y novedades sobre nuestros productos y servicios (solo con su consentimiento).
- •Mejorar la experiencia en el sitio web y realizar análisis estadísticos anónimos.
Seguridad y Confidencialidad
BluHouse Perú adopta medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que recomendamos precaución al compartir información sensible.
No compartimos sus datos con terceros, salvo con empresas subcontractadas para logística, pagos o soporte (con las mismas garantías de seguridad), o cuando sea requerido por autoridad competente.
Ejercicio de Derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse o revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo info@bluhouse.com.pe o a través de los canales indicados en el sitio web.
Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin autorización de sus representantes legales.
Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted acepta expresamente esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.
BluHouse Perú se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.